در اين پروژه، شبيه سازي سيستم صف و سرويس دهنده را دنبال
کرده و سيستم يک صف و يک سرويس دهنده را شبيه سازي کرديم. براي اين شبيه
سازي به بانک ملت شعبه ي ميدان ارتش سوم رفتيم و حدود 3 ساعت به جمع آوري
داده ها پرداختيم. جهت جمع آوري داده ها يک نفر مسئول بررسي ورود به صف و
نفر ديگر مسئوليت ثبت زمان هاي سرويس دهي را بر عهده داشت. در جمع آوري
داده ها براي زمان هاي سرويس دهي از دو صف مختلف داده جمع آوري کرديم.
سپس داده ها را وارد Excel کرده و توسط نرم افزار Arena
هيستوگرام مربوط به زمان هاي بين دو ورود و زمان هاي سرويس دهي را رسم
کرديم و آزمون هاي K-S و CHI-SQUARE را براي هر دو زمان انجام داديم. پس از
نرمال سازي داده ها و حذف داده هاي نامعتبر توزيع نمايي را براي مدت زمان
سرويس دهي و توزيع نرمال را براي زمان هاي بين دو ورود برگزيديم.